Administratorem danych osobowych oraz operatorem gry i serwisu Soteria jest IT Expert – Bartosz Kozik (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą):

• IT Expert – Bartosz Kozik
• Forma: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
• Adres siedziby: ul. Jankowicka 2, 44-200 Rybnik
• NIP: 6423242015
• REGON: 524038899
• Strona firmy: https://it-expert24.com
• Serwis gry: https://soteria.pl
• E-mail: kontakt@it-expert24.com
• Reklamacje: kontakt@it-expert24.com

Kontakt w sprawach danych: kontakt@it-expert24.com. Nie wyznaczono inspektora ochrony danych (IOD), o ile przepisy nie wymagają jego powołania.

• Konto gry: login, hasło w postaci skrótu, adres e-mail (jeśli podany), opcjonalnie kraj, data utworzenia, adres IP przy rejestracji / logowaniu.
• Rozgrywka: nick postaci, statystyki, ekwipunek, logi niezbędnych zdarzeń (śmierci, wpisy sklepu).
• Płatności: identyfikator Konta, kwota, waluta, status, identyfikator sesji u operatora. Numer karty i BLIK obsługuje wyłącznie operator płatności — Serwis ich nie przechowuje.
• Komunikacja: treść zgłoszeń reklamacyjnych i korespondencji na kontakt@it-expert24.com.
• Techniczne: logi serwera (IP, data, URL), pliki cookies — szczegóły w Polityce cookies.
• Analityka (opcjonalnie, po zgodzie): Google Analytics 4 — przybliżona lokalizacja, urządzenie, odsłony stron, bez łączenia z loginem gry po stronie Serwisu.

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) — prowadzenie Konta, rozgrywka, sprzedaż i dostarczenie treści cyfrowych, reklamacje.
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) — rachunkowość i rozliczenia podatkowe, jeżeli Sprzedawca jest do nich zobowiązany; rozpatrywanie reklamacji konsumenckich.
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) — bezpieczeństwo Serwisu (zapobieganie oszustwom, atakom, multi-accounting), dochodzenie roszczeń, ustalenie tożsamości przy chargebacku.
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) — cookies analityczne / Google Analytics. Zgodę można wycofać w każdej chwili (baner cookies / ustawienia przeglądarki), bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem.

• PayPro S.A. (Przelewy24) — realizacja płatności; własna polityka: przelewy24.pl.
• mBank S.A. (Paynow) — realizacja płatności; informacje: paynow.pl / mBank.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics, wyłącznie po zgodzie na cookies analityczne.
• Podmioty hostingowe / administracji serwerem — w zakresie niezbędnym do utrzymania Serwisu (powierzenie, art. 28 RODO).
• Organy publiczne — tylko gdy wymaga tego prawo.
• Dane nicków i statystyk postaci mogą być publicznie widoczne w Serwisie (rankingi, who is online) — to element umowy o korzystanie z gry.

• Dane Konta — przez okres istnienia Konta oraz do 3 lat po usunięciu lub banie (przedawnienie roszczeń), dłużej jeżeli toczy się spór lub kontrola.
• Dane transakcji — przez okres wymagany przepisami rachunkowymi / podatkowymi (zazwyczaj 5 lat od końca roku).
• Logi techniczne — do 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa.
• Cookies — zgodnie z Polityką cookies.

• Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia („bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
• Żądania: kontakt@it-expert24.com. Administrator może poprosić o potwierdzenie tożsamości (np. z poziomu zalogowanego Konta).
• Usunięcie Konta nie jest możliwe, jeżeli Sprzedawca musi zachować dane transakcji na podstawie prawa albo toczy się postępowanie o oszustwo płatnicze.

• Podanie loginu i hasła jest niezbędne do umowy o Konto. E-mail jest potrzebny do odzyskania Konta i potwierdzeń płatności.
• Google Analytics może oznaczać transfer poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych Google / decyzji adekwatności — tylko po zgodzie na analitykę.
• Hasła są przechowywane w postaci skrótu. Stosujemy HTTPS. Administrator nie prosi o hasło w wiadomościach — takie prośby są próbą oszustwa.

• Aktualna wersja: https://soteria.pl/?subtopic=privacy. Data obowiązywania: 2026-09-01.