| Kup punkty premium |
|
Punkty wymieniasz w sklepie na premium, outfity i deko. Płatność — wybierz bramkę: Przelewy24 (PayPro S.A.) albo Paynow (mBank S.A.). BLIK, przelew, karta. Punkty wpadają na konto po zaksięgowaniu. Zakup to treść cyfrowa (nie rzecz fizyczna). Po dostarczeniu punktów nie przysługuje odstąpienie od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Regulamin sklepu i płatności · Polityka prywatności · Cookies |
| Punkty | Cena | Przelewy24 | Paynow |
| 100 | 10.00 PLN | Zaloguj się | Zaloguj się |
| 280 | 25.00 PLN | Zaloguj się | Zaloguj się |
| 600 | 50.00 PLN | Zaloguj się | Zaloguj się |
| Aby kupić, zaloguj się na konto gry (login konta, nie nick postaci), potem wybierz Przelewy24 albo Paynow. Waluta: PLN. |
| Sprzedawca — pełne dane firmy |
Sprzedawcą treści cyfrowych w serwisie Soteria (https://soteria.pl) jest:
Dane te są tożsame z wpisem CEIDG. Kontakt dla kupujących: kontakt@it-expert24.com (e-mail obsługi sklepu i reklamacji). Strona: Kontakt i reklamacje. |
| Oferta, ceny i waluta płatności |
Przedmiotem sprzedaży są wyłącznie treści cyfrowe (punkty premium i świadczenia wirtualne w grze), nie rzeczy fizyczne. Brak wysyłki pocztowej.
Waluta płatności: PLN (złoty polski). Ceny są cenami ostatecznymi (brutto) do zapłaty. Punkty służą wyłącznie do wymiany w sklepie gry na Premium Account, outfity, addony, przedmioty dekoracyjne i inne świadczenia opisane w ofercie. Nie są pieniądzem elektronicznym i nie podlegają wymianie na gotówkę. |
| Moduł zakupowy — jak złożyć zamówienie |
Składając zamówienie, żądasz natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia (dostarczenia punktów) i akceptujesz Regulamin sklepu i płatności oraz Politykę prywatności. |
| Polityka sprzedaży, dostaw i aktywacji usług |
Dostawa jest elektroniczna i natychmiastowa: po zaksięgowaniu płatności punkty premium są automatycznie dopisywane do Konta kupującego (zwykle w ciągu kilku minut). Nie ma paczki, kuriera ani adresu dostawy. Aktywacja zakupionej usługi: punkty pojawiają się w saldzie Konta. Wymiana na świadczenie w grze (np. Premium Account, outfit) odbywa się w sklepie. Część świadczeń wymaga wylogowanej postaci i ponownego logowania (relog). Potwierdzenie widać na stronie Serwisu; e-mail — jeśli Konto ma poprawny adres. |
| Polityka zwrotu towarów (treści cyfrowe) |
Zakup dotyczy treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14 dni i po poinformowaniu o utracie tego prawa. Opłacenie pakietu jest żądaniem natychmiastowego dostarczenia. Po dopisaniu punktów do Konta nie ma 14-dniowego zwrotu z tytułu zmiany zdania, rezygnacji z gry, bana za naruszenie regulaminu ani utraty przedmiotów w PvP. Zwrot zapłaty przysługuje, gdy płatność pobrano, a świadczenia nie dało się zrealizować z winy Sprzedawcy — albo gdy reklamacja z tytułu braku zgodności z umową została uznana i zwrot jest jedynym sposobem usunięcia wady. Szczegóły: regulamin sklepu — zwroty. |
| Reklamacje |
Reklamację (m.in. płatność zaksięgowana, a punkty nie weszły; zła liczba punktów) złóż na kontakt@it-expert24.com w ciągu 14 dni od zauważenia wady, podając: nazwę Konta, datę i kwotę, operatora (Paynow / Przelewy24), ID transakcji i opis. Odpowiedź w 14 dni. Pełna procedura: regulamin — reklamacje · Kontakt. Pozasądowo: platforma ODR. |